Role 01 · 最近距離
學習體驗架構師
Learning Experience Architect
核心問題
「怎麼設計學習體驗，讓能力持續成長？」
設計（Design）8-11 個月Fidelity 招募中、Indeed 1,492 個職缺、金融服務業中位數 $119K-$161K
Learning Experience Architect（LXA）是傳統教學設計師的進化版，從「內容交付」升級為「全方位學習體驗設計」，強調以學習者為中心、資料驅動、AI 增強的學習方案設計。
能力模型
Tier 1 / 2 / 3 三層架構
Tier 1
核心必備能力
打造 LXA 專業基礎的關鍵能力，必須紮實掌握
1.1
教學設計基礎
- 成人學習理論與教學法
- ADDIE 模型應用（分析、設計、開發、實施、評估）
- Kirkpatrick 評估架構
- 課程架構設計與資訊架構
- 混成式學習方案設計（面授 + 線上 + 混合）
1.2
AI 與新興技術素養
- 生成式 AI 工具應用（用於內容生成）
- 提示工程：設計有效的 prompt 產出客製化學習素材
- AI 驅動 LMS 功能：個人化路徑、AI 導師、自適應學習
- AI 輔助快速原型：加速課程開發週期
- AI 內容品質把關
1.3
資料驅動設計
- 學習分析（Learning Analytics）
- 學習成效 KPI 定義與追蹤
- ROI 分析與業務影響報告
- 基於資料的迭代優化
1.4
溝通與協作
- 跨部門協作（SME、業務主管、HR）
- 利害關係人需求分析與管理
- 簡報與提案能力
Tier 2
進階強化能力
建立差異化的進階能力，對應 L2 Practitioner 要求
2.1
設計與原型工具
- 設計工具：Figma、Adobe XD
- 網頁技術基礎：HTML、CSS、JavaScript
- 多媒體製作：影片、互動模組、模擬工具
2.2
平台與系統
- LMS：Canvas、Workday Learning、Skilljar、Absorb
- LCMS：模組化內容管理
- LXP：學習者驅動的個人化內容策展
- 平台整合與 API 基礎
2.3
創意與體驗設計
- 敘事設計（Storytelling）
- 遊戲化設計（Gamification）
- 使用者體驗（UX）思維
- 視覺溝通與教學圖像設計
Tier 3
加分能力
在 L3 Leader 階段自然展現的跨領域加分項
3.0
選修加分
- 專案管理與敏捷方法
- 變革管理基礎
- 金融、保險產業法規合規知識
- 進階資料視覺化
關鍵產出物
完成角色時應能產出的工作成果
學習旅程地圖
端到端的學習者體驗設計
課程與模組
AI 增強的學習內容
自適應學習路徑
基於學習者表現的個人化路徑
評量方案
能力評估與成效衡量框架
學習分析儀表板
成效追蹤與優化報告
數位學習方案
混成式、多格式的完整學習方案
從企劃人員的轉型路徑
既有能力如何轉化為此角色
企劃人員現有能力
- · 課程規劃
- · 需求分析
- · 教材製作
- · 講師協調
- · 成效評估（問卷）
需要新增的能力
- · AI 工具應用（提示工程）
- · 資料驅動設計（Learning Analytics）
- · LMS/LXP 平台操作
- · UX 思維與體驗設計
- · ROI 分析與業務影響報告
轉型優勢
企劃人員已具備教學設計的核心底子（需求分析、課程規劃、成效評估），只需要疊加 AI 工具應用和資料驅動設計的能力。